客服专员/助理（非技术）
深圳市隆昌布业有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2015-07-01
- 工作地点：深圳-罗湖区
- 招聘人数：2
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
我公司成立于1999年,主要销售的产品有、棉、麻、毛、丝、化纤等各类成份的面料，门类繁多，品种齐全，我司自带工厂，生产设备先进，产品新颖有特色。公司坚持以人为本，诚信经营的理念；客户第一、信誉至上的宗旨，和与时俱进、永不停步的精神。随着经济全球化进程的加快，公司也将面临新的机遇和挑战，我们隆昌决心不断开拓进取，与时俱进，以更好的品质和完善的售后服务奉献给广大客户！欢迎有意向者直接来电咨询联系： 陈先生82154896 公司地址：深圳市罗湖区东门中路东悦名轩A座3109 （儿童公园南大门对面，地铁龙岗线晒布路B出口）