英语邮件客服5-7K 员工宿舍+食堂 (职位编号:pl-hwyuyj)
深圳市海蓝科技网络有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-03-19
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.5-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责 :
1、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈,并进行记录;
2、针对客户问题必要时进行升级处理,追踪处理结果并将处理结果及时回复客户;
3、定期总结分析客户问题并提出改善建议。
岗位要求:
1、年龄20-35岁之间;
2、大专及以上学历,不接收实习生;
3、英语读写能力出色,可以独立完成中英文翻译,可不懂口语(文字类);
4、对手机类及相关数码产品,有一定了解和知识储备的优先;
5、有英文邮件等相关工作经验者优先;
6、熟悉电脑操作,英文输入快速准确;
7、身体健康,能适应轮值班制度;
8、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。
薪酬福利:
薪酬福利:
1、按规定缴纳各类险金;
2、试用期两个月(带薪培训+上岗实习),试用期3000元/月;
3、试用期间,可参与公司新员工劳动竞赛激励,表现优秀者,可获得提前转正机会;
4、入职满两个月后,月综合薪资5500~7000;
5、员工宿舍+员工食堂+餐饮补贴+过节慰问金+高温+夜班补贴(晚班:20/晚,通宵班:200/次)+传统节假日礼品等各类补助;
6、员工享受带薪年休假,婚假、产假、看护假等假期;
7、公司视经营情况,给员工发放效益奖;月度、季度、年度表现优异者,有额外奖金;
8、不定期组织大型的业务、知识竞赛及文体活动,丰富的员工文化活动,活动经费由公司提供。
工作时间轮班制:
早班:8:00-17:00月轮休8天
办公班:9:00-18:00月轮休8天
晚班:15:00-22:00月轮休8天
通宵班:22:00-08:00(次日),月轮休15天
工作具体地址: 罗湖区
公司介绍
联系方式
- Email:458121124@qq.com
- 公司地址:地址:span大观路492号岭南科技中心