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深圳市华万龙科技有限公司创立于2010年，主营游戏电脑和一体机电脑，与京东 、天猫、淘宝等各大网上购物平台建立了长期的战略合作关系，连续几年取得了各平台的TOP卖家的好成绩。公司座落在地铁龙岗线杨美地铁站附近，交通方便，公司内部环境优美，拥有一批年轻优秀的电商人才。好待遇，高福利，欢迎您的加入！

岗位职责：

1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；

2、能独立制定客服管理制度、考核制度，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率；

3、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;

4、处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；

5、较强的协调能力，人际交往能力 语言表达能力，能独立处理紧急问题。

任职要求：

1、熟悉天猫、淘宝、京东等电商平台客服体系。

2、有带团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标。

3、有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；

4、逻辑思维强，做事有条理，亲和力强，沟通能力良好；

5、诚信，工作负责，执行力强，思考问题能做到尽可能全面，具有良好的情绪自我调节能力和抗压能力；

薪酬待遇：试用期保底7000元包住，试用期后底薪5000+提成+包住，不住有房补600元，综合薪资10000以上！

深圳市华万龙科技有限公司创立于2010年，主营台式电脑和一体机电脑，与京东、天猫、淘宝等各大网上购物平台建立了长期的战略合作关系，连续几年取得了各平台TOP卖家的好成绩。公司秉承“付出就有收获！努力就有回报”的原则，提供优厚待遇，员工福利，期待您的加入！