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运营助理兼客服

深圳市佳品源商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网站运营专员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.协助上级维护天猫店铺的日常管理,数据统计,商品的上下架和店铺的日常维护;

2.负责天猫店铺的售前售后客服工作,即时解答客户咨询,处理客户问题,跟进未付款订单;

3.配合公司发展,筹划各类相关客户维护;客户资料,产品资料库的建立,维护,更新;

4.及时关注公司运营指标,活动及产品信息,熟悉售前,并跟进下单物流发货的规则流程;

5.完成上级交办的其他工作;

任职资格:

1.大专及以上学历,有淘宝,天猫,京东等相关电商经验者优先;

2.熟练使用办公软件,熟悉千牛,旺旺等在线聊天工具,打字和反应速度快;

3.具有良好的沟通表达能力,应变能力和服务意识,具有一定的销售经验,能够和客户进行良好的沟通。

公司介绍

佳品源企业创立于2014年,公司位于龙华汇海广场办公大楼。

公司拥有约3000平米的品牌运营中心,集合销售管理中心、品牌培训中心、产品研发中心、客服中心、人事行政中心六大中心及完整产品供应链、专业物流仓储团队,是一家国内知名化妆品品牌企业。

旗下品牌“梵秀伊”——坚持“以质量创品牌、以口碑赢市场”的经营理念,时刻把握护肤尖
端的潮流,适时推陈出新,以高质量的产品、一对一护肤咨询指导服务回报天下爱美人士的热烈追求。

除了护肤品品牌,公司还涉猎跨境电商,宠物,美容保健等领域并取得长足发展。公司发展壮大阶段,诚邀精英人才加入。

联系方式

  • Email:997251077@qq.com
  • 公司地址:地址:span龙华街道创业路汇海广B座20楼2009