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客服专员

深圳市大众点金网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、为公司合作客户提供咨询等服务,做好客户关系的维系;

2、采用标准化的服务技能,为客户提供常规的咨询、受理、投诉、建议;

3、与相关部门协调配合,为客户解决问题;

4、跟进客户的问题处理、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题解决;

5、每月常规工作。

任职要求:

1、1年以上淘宝、京东、或电商经验,欢迎优秀应届毕业生;

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;

4、普通话标准、流利,反应灵敏。

公司介绍

深圳市大众点金网络科技有限公司(以下简称“大众点金”)是一家互联网品牌营销综合服务提供商,拥有强大的技术及品牌营销策划团队。大众点金通过高效的技术开发体系,精准的营销思维,整合技术开发、品牌塑造、营销策划三大核心能力,及渠道、品牌两大核心资源,为客户提供全生命周期的品牌营销综合服务。

大众点金以扎根深圳,辐射全国为发展定位,整合全国各个城市的线上线下多元化媒体资源,用专业加技术,为品牌量身打造全网营销、全案营销及数字化营销管理,将符合企业长远利益发展的品牌营销综合服务,提供给不同行业的客户,帮助企业实现长足发展。

简单、创新、严谨、专注,是大众点金的企业价值观,我们将以专业为企业创造更多品牌价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金田路3038号现代国际大厦2808