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纯客服,朝9晚6周未双休

深圳市昆盛企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

综合薪酬税前5500-6000(非销售)

【职责描述】

1. 按既定标准与要求对新承保的客户进行回访,就保险合同相关的重要内容进行询问,以确保客户充分了解已购买产品的相关内容,充分维护客户权益,确认相关重要权益;

2. 处理客户的各类咨询、变更等业务,帮助客户了解我公司产品及各项服务;

3. 及时跟进客户的问题并总结反馈至相关负责人,给予其他部门提供有效支持,促进团队协作;

4. 对于投诉客户应迅速理解客户问题并给予安抚解释,熟悉应急话术和流程。


【职位要求】
任职要求:

1、大专及以上学历,本科及以上优先;

2、一年及以上工作经验,有呼叫中心或保险公司工作经验优先考虑;

3、普通话咬字清晰,音质较好,有良好的人际沟通和表达能力;

4、打字熟练,熟练使用Office办公软件;

5、良好的学习能力,抗压能力和较强的团队合作意识;

6、迅速执行,以结果为导向。


【工作时间】
周一至周五,8小时/天。
【工作地点】

工作地点:深圳南山康佳研发大厦11楼(地铁:高新园站D口)【福利待遇】


薪酬:5500-6000

劳动保障:入职签订劳动合同即按国家规定购买社保;

津贴福利:交通补贴、住房补贴等;

培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等;
晋升机会:完善的职业发展通道,每年拥有晋升机会;
激励:根据项目整体运营成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的个人或团队竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励。

【丰富多彩的文化生活】
团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;
活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。

公司介绍

深圳昆盛企业管理咨询有限公司(以下简称“公司”)成立于2015年,注册资金10000.00元,是一家以企业管理为基础的现代化管理咨询服务公司,以企业管理.商务信息咨询.及团队管理培训为一体的管理服务型公司,公司拥有最新型的一条龙管理模式,企业管理层商讨、深入调查诊断研究、团队管理培训与拓展相结合,在科学管理企业理念指引下,形成了一支极具团队精神、充满活力而又极具执行力的精锐管理指导团队。
昆盛将以华南地区为根据地,逐步开发和巩固国内市场,并不断与国际市场接轨,秉承“携昆仲,创盛举”的理念,致力打造一流创新性企业品牌形象。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新园康佳研发大厦