深圳招聘

岗位职责:

1、受理客户投诉，及时向关联责任部门发送投诉处理通知；

2、协助调查、分析客户投诉原因，提出投诉处理方案或建议；

3、跟踪投诉处理结果，向客户反馈投诉处理意见，做好客户回访工作；

4、维护良好的客户合作关系，提升客户满意度。

任职要求:

1、中专及以上学历，年龄20-30周岁；

2、普通话标准，沟通表达能力良好，具有较强的问题解决及抗压能力；

3、具有较好的服务意识，有1年以上客诉相关工作经验；

4、熟练掌握基本办公软件操作。

薪资待遇：

5.5k-7k

1、培训提升：入职15天带薪专业培训，入职大礼包+转正大礼包；

2、入职即买(一档社保)五险一金；

3、每月优秀评比，有机会获得购物卡或现金奖励；

4、每月部门团建、生日福利，节假日福利，年度大团建，年终奖等；

5、每年2次内部竞聘机会，晋升通道清晰；

6、下午茶、生日会； 办公室配置健身器材，羽毛球、篮球、电竞、狼杀、游泳、爬山各种兴趣小组

工作时间：

两个班次排班制，月休8天轮休；

9:00-17:30、11:00-20:30

投资咨询(不得从事信托、金融资产管理、证券资产管理等业务)；信息咨询；电子产品的销售及技术开发；通信、充电一体化的技术研发及技术咨询；计算机软硬件的技术开发及技术咨询；国内贸易，经营货物及技术进出口业务。呼叫中心外包服务公司提供的电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。。