客服专员
迪比翼环球快递(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作内容
1,处理來电和电子邮件;
2,追踪货件状态
3,为客人提供准确,有效和完整的信息;
4,处理投诉,提供适当的解決方案和替代方案;跟进以确保解決问题;
5,遵守沟通程序,指导方针和政策
需求
1,大专学历以上;
2,需要工作认真,细心
3,良好的电话沟通技巧;
4,能够同时处理不同工作,和有效管理时间;
5,良好的英文、中文书面和口语能力;
6,强烈的责任感;
7,能独立工作;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
DPEX是亚太地区知名的商业快递和电商物流服务供应商。我们拥有30多年的悠久历史、广泛的网络覆盖、以及对当地的深入了解,为客户提供最优质的的服务。
公司成立于1985年,从亚太到全世界,我们与全球伙伴携手,提供跨境快递服务。
目前国内已成立五家分公司(上海、杭州、广州、深圳、青岛),揽货范围涵盖华东、华北、华南。
公司成立于1985年,从亚太到全世界,我们与全球伙伴携手,提供跨境快递服务。
目前国内已成立五家分公司(上海、杭州、广州、深圳、青岛),揽货范围涵盖华东、华北、华南。
联系方式
- 公司地址:地址:span金园一路999号1A二楼