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服务顾问

深圳龙岗保时捷中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、服务顾问负责随时向所有保时捷客户提供可靠、优质和全面的售后服务。服务顾问还负责征询客户在服务方面的需求,提供有关建议,就执行的工作进行有关讲解以确保客户获得最满意的服务。

2、接听电话及处理语音信箱的信息,为客户安排预约服务

3、接待进店客户,并统计当日进店接车量  

4、交付客户维修车辆 

5、处理客户投诉,维护客户关系

6、完成ASQI相关指标,通过PCN培训考核

7、完成上级领导交待的其他工作 


岗位要求:

1、大专学历或以上

2、至少3年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验

3、具备汽车相关知识   

4、对工作充满热情,在工作中保持高度的专业精神和可靠性

5、能独立工作和富有团队合作精神

6、良好的沟通能力与客户服务意识

7、有奔驰、宝马、奥迪同岗位经验者优先


职能类别:售后服务/客户服务

关键字:服务顾问SA

公司介绍

深圳保时捷中心竭诚为您提供保时捷品牌誉满全球的高品质客户服务。现代化的展厅坐落于 福田深业上城,地处繁华的市中心。在遍布两个楼层的宽敞展厅内,您可以找到保时捷在中国出售的全系最新款车型。深圳是全球发展最快的城市之一,每天迎接成千上万商务人士的造访。 在这种极度充实紧张的环境下,人们往往会忽略掉生活中许多美好的瞬间。然而,驾驭自己的保时捷爱车将为您带来最为美好的享受,对此我们深信不疑。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市罗湖区清水河 5 路 5 号宝隆大厦 3 栋 1 楼(东)