深圳招聘

岗位职责：

1. 答客户产品咨询，售后相关问题的咨询与投诉。

2. 提高售后服务质量，降低退货率、差评率，对账号的评分进行维护

3. 每天做出客服销售数据报表分析，提出改进意见，提升客服服务水平

4. 熟悉售前、售后原则，定期对客服开展产品知识、业务技能、平台规则的培训

5. 与相关部门配合，完善售后管理服务体系

6. 解决CASE 处理，申诉等邮件处理 

任职资格：

1.心思细腻，有耐心、恒心，积极主动

2.本科及以上学历，具备一定的英文写作能力，语言沟通能力强；

3.善于思考创新，能独立布置上级领导安排的工作任务；

4.有良好的团队协作精神，抗压能力强；

5.有售后维护、客服工作经验优先考虑，无亚马逊客服经验但有其他类似客服经验者也可以

6. 英语八级 优先考虑

7. 需要较高的情

福利待遇：公司有自己的员工宿舍，员工食堂，买五险一金，带薪年假，节日福利，优秀员工出国旅游，每周2次下午水果，年终奖，绩效奖等福利待遇。

深圳璟都科技有限公司，成立于2014年8月，经过五年多的快速成长，如今是深圳知名跨境电商科技公司，成为专心打造亚马逊、walmart平台跨境销售业务的行业领军者之一，目前在职员工160多人，拥有宝安航城富鑫林工业园、坂田国际中心事业部、福州事业部三大就业中心，集设计、研发、创新、销售于一体，地理位置优越，宝安办公中心紧邻107国道及广深高速，离宝安国际机场仅10分钟车程，坂田国际中心事业部比邻华为总部，福州事业部就在福州市商业圈富力中心。
璟都科技秉承“服务至上，共创共赢”，实行弹性化工作时间、远程办公，助力优秀销售人才实现创业梦想，可助你到你想要的城市去创业拼搏，公司全力扶持。
璟都科技公司--在Amazon行业里，有这样一群追梦人，稳健而不张扬；
我们的团队：众志成城，奋力向前；
工程与创新团队，行业经验丰富，可以快速量身打造你想要的完美产品，无论是结构、外观，还是线路板以及微创新，都可为您实现；
品质与客服：精通ISO9001:2008国际质量体系及ISO2001:14001国际环境体系、欧盟ROHS标准，熟练掌握品质管控七大手法，我们的不良率和客诉率远远低于行业平均值，确保了我们品质无缺陷、客户无报怨；
供应链：我们自有海外仓储及强大的物流团队，确保出货通道流畅，快捷准时；
强有力的薪酬保证：璟都科技为您提供极具竞争力的薪酬，只要你的能力足够、有特别擅长的领域，不管是产品或者是市场，在我们这里是没有天花板的，只要你能独当一面或主导全局，你可以在我们这里自己做Boss,带领自己的团队启航创业，实现梦想；
或许，这些东西，也有极少数公司可以满足到您，但是我们可以承诺的是，只要您有想法（对产品和市场），在AMAZON市场中有实战的成功经验，那么，在璟都科技您可以尽情施展您的睿智与才华，释放您的热情，只要你敢想敢做，我们一定会成为您坚强的后盾，助您在工作当中取得你想要的成就。梦想有多大，我们这的舞台就有多大，期待着不凡的您到来！