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客服主任

凯德中国华南区

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.2-1万/月
  • 职位类别:房地产客服  其他

职位描述


l 策划、组织、实施集中交付,做好前期各项准备工作(包括交楼方案、物业承接查验方案);

l 组织协调物业公司、施工单位、各部门做好交楼前的承接查验、水电表过户等工作;

l 协助部门经理统筹、组织销售合同备案、产证办理等部门工作的开展;

l 监督、协调物业公司为项目现场各时期(包括销售前期配合销售的服务、交付使用后的日常管理服务)提供优质的物业管理服务,并调解相关的投诉及纠纷;

l 协助部门经理做好各合作单位的合同审核、监管及合同请款等相关跟进工作;

l 处理二级投诉,包括协调处理保修期内的工程维修,参与、协助处理重大危机公关;

l 协助部门经理维护与政府部门的友好关系;

l 参与策划、实施客户满意度调查等;

l 整理客户提出的意见和建议,及时分析、发现重要的系统性问题,提出改进意见。



职能类别:房地产客服其他

公司介绍

凯德中国
    凯德中国是凯德集团在华全资子公司,是中国领先的房地产外企。以上海为起点,20年来凯德中国已经成长为全国性的地产企业。核心业务涵盖住宅、办公楼、来福士综合体及房地产金融,总开发规模达到1,600万平方米,同时管理着7支注资中国项目的房地产基金。
   “建宇树人”是凯德的企业理念。凯德中国致力于员工发展,旨在营建积极的工作环境,为员工创造有效的发展平台;同时恪守企业社会责任,热心社会公益事业,为创造一个和谐人性的社会空间而不断努力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市荔湾区裕福街35-73号自编1栋201房