深圳招聘

【职责描述】

1. 按既定标准与要求对新承保的客户进行回访，就保险合同相关的重要内容进行询问，以确保客户充分了解已购买产品的相关内容，充分维护客户权益，确认相关重要权益；

2. 处理客户的各类咨询、变更等业务，帮助客户了解我公司产品及各项服务；

3. 及时跟进客户的问题并总结反馈至相关负责人，给予其他部门提供有效支持，促进团队协作；

4. 对于投诉客户应迅速理解客户问题并给予安抚解释，熟悉应急话术和流程。

【工作时间】

周一至周五，8小时/天。

【工作地点】

工作地点：深圳南山康佳研发大厦11楼（地铁：高新园站D口）

【职位要求】

任职要求：

1、大专及以上学历，本科及以上优先；

2、一年及以上工作经验，有呼叫中心或保险公司工作经验优先考虑；

3、普通话咬字清晰，音质较好，有良好的人际沟通和表达能力；

4、打字熟练，熟练使用Office办公软件；

5、良好的学习能力，抗压能力和较强的团队合作意识；

6、迅速执行，以结果为导向。

【福利待遇】

薪酬：5500-6000

劳动保障：入职签订劳动合同即按国家规定购买社保；

津贴福利：交通补贴、住房补贴等；

培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等；

晋升机会：完善的职业发展通道，每年拥有晋升机会；

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