深圳招聘

岗位职责：

1、通过电话、QQ、微信、邮件、短信等工具指导客户进行操作，解决客户疑难问题；

2、根据客户服务情况准确进行客户分类，确保信息数据的真实有效，并提供客服数据报表；

3、维护公司的老客户，进行跟踪服务，主动挖掘老客户的需求；

4、按照工作流程，与其他部门做好交流、沟通、配合，共同完成工作。

任职资格：

1、18-30岁之间，大专及以上学历，1年左右客服、电话销售、外呼类岗位工作经验；

2、形象气质较好，普通话标准，具备良好的口头表达与沟通能力，头脑灵活，可应对与解决突发事件；

3、有主动学习的意识和能力，良好的敬业精神及沟通协调能力；

4、熟练使用网络交流工具和各种办公软件。

薪资待遇：

1、月薪4-8K，五天7.5小时工作制，另有年终奖和服务年限奖，绩效考核合格者每工作满一个自然年享有一定比例的调薪。

2、入职一个月内购买五险一金及商业意外险，法定节假日按国家规定休息。

3、每月享有下午茶津贴50元，每季度一次公司生日会，每年定期外派充电学习，集体旅游。

4、优秀员工可享有罗湖区人才公租房配租。

工作地址：

深圳市罗湖区草埔清水河一路116号深业进元大厦1座12楼，3号线草埔站D3出口附近。

微信分享