深圳招聘

Helpdesk技术支援国语客服

工作内容：

1.负责打印机技术支持、某品牌平板技术支持、计算机及电视等数字硬件、 。

2.对门店提供必须的软件、硬件技术支持，及时有效地进行回复、处理、解决；

3.通过电话解决门店硬件、软件设备及内部业务系统的相关问题；

任职要求：

a.有客户服务中心从业经验者优先；

b.大专及以上学历，计算机/网络工程/电子技术等相关专业优先；

c.有丰富技术支援工作经验者，可放宽专业要求；

d.了解Windows系统平台，熟悉Office办公软件应用，网络设置；

e.具有团队协作精神和积极的工作态度；

f.具备良好的技术学习能力、沟通能力和适应能力；

g.语言要求：普通话流利，无严重地域口音

资薪待遇：

1、综合薪金：4.5-5K

2、社保及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金；

3、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪；

4、员工活动：丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等；

5、晋升机会：90%内部晋升

1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；

2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；

6、每年四月份有提薪

上班时间：8:30-22:30，每天工作8小时，一周休2天，轮班轮休制，节假日三倍工资结算

上班地址：广州市越秀区中山五路附近（五月花广场对面）

（交通指引：地铁1/2号线公园前站 E出口）

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