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h银行高级客服专员,年薪10-13W+班车接送

深圳市昆盛企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:VIP专员  高级客户经理/客户经理

职位描述

(一)岗位职责

1. 负责为高端客户通过电话、网络、app等远程智能化方式和渠道提供咨询、办理等服务。

2. 帮助客户办理转账汇款、基金交易、国债交易、贷款放款、贷款还款、支付服务等远程银行交易业务。

3. 沟通了解客户需求,为客户介绍和推荐银行理财产品、基金保险、增值业务等业务,实现资产增值。

4. 受理客户投诉及表扬,记录提交客户建议,处理客户疑难问题。

(二)岗位要求

1. 全日制大专及以上学历,专业不限,经济、金融类专业优先;

2. 普通话流利,条理清晰,沟通能力较强;

3. 具有较好的学习能力,能够快速地通过我们的银行业务知识培训;

4. 具有服务客户的意愿和热情,能认真倾听客户需求,耐心解决问题;

5. 有较强风险防范意识和信息辨别能力,为储户保密,防范潜在风险。

(三)工作制

1. 工作地点:南山蛇口招商银行远程中心(12月份会搬到罗湖新闻大厦)

2. 工作时间:八小时工作制,每周工作五天,部分班次倒班。

(四)薪酬福利

1. 税前综合年薪10万-13万左右,包含工资、五险一金、开门红、过节费、年度奖金及其他补贴福利等。

2. 免费班车、年度免费体检、行服免费订制、特殊关怀等;

3. 住房补贴、就餐补贴、节日补贴、洗理补贴、生日补贴等;

4. 年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位假期。

公司介绍

深圳昆盛企业管理咨询有限公司(以下简称“公司”)成立于2015年,注册资金10000.00元,是一家以企业管理为基础的现代化管理咨询服务公司,以企业管理.商务信息咨询.及团队管理培训为一体的管理服务型公司,公司拥有最新型的一条龙管理模式,企业管理层商讨、深入调查诊断研究、团队管理培训与拓展相结合,在科学管理企业理念指引下,形成了一支极具团队精神、充满活力而又极具执行力的精锐管理指导团队。
昆盛将以华南地区为根据地,逐步开发和巩固国内市场,并不断与国际市场接轨,秉承“携昆仲,创盛举”的理念,致力打造一流创新性企业品牌形象。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新园康佳研发大厦