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客服主管

深圳市悟天供应链有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述


工作职责:

1、熟悉电商物流(FBA/快递为主)与国际货运代理行业的操作流程;

2、负责FBA海派、空派的跟踪查询及问题件处理;

3、负责客户投诉记录和处理;

4、货物出现异常情况需及时跟进处理,并反馈给相关部门;

5、相关数据的整理与分析;

6、与其他部门的配合;

岗位要求:

1 有电商物流行业经验至少一年以上经验;

2、优秀的语言表达能力,有一定的英文基础;

3、工作认真负责,善于沟通,服务意识强;

4、熟练运用办公软件,打字速度快;

5、有良好的的团队协作精神,具备一定的危机处理能力;

6、学历要求大专及以上;

7、热爱国际物流行业,热爱服务行业,工作积极主动,能吃苦耐劳,并有较高的团队意识

8、熟悉国际货代/快递,FBA头程货电商亚马逊平台者优先



职能类别:其他

公司介绍

深圳市悟天供应链有限公司成立于2013年,致力于为跨境电商/跨境贸易提供综合物流解决方案的物流服务公司,随着第三方物流平台亚马逊的快速发展,为满足广大亚马逊卖家的FBA头程物流需求, 我们定位于为亚马逊卖家提供全球物流FBA配套服务,包括国际海运加派送、空运加派送、中欧班列、快递直发等FBA物流渠道服务,以及海外仓储等服务。
我们坚持以客户需求为导向,以创新创造为核心。秉持对客户、对员工、对合作伙伴的诚信与责任,遵循倡导诚信、务实、高效、创新、多赢的核心价值观。我们的目标是为跨境贸易提供最优质最合适的跨境仓到仓物流解决方案!
公司处于快速发展阶段,有高于行业水平的全面薪酬体系,扁平化管理,快速晋升平台,合伙人机制,股权激励,全薪病假,女生假期等,诚邀有能力,有激情,有资源的优秀人士加入!
公司福利:
1、公司免费为新员工提供系统、专业的培训指导;
2、五险+专业培训+节日福利+按法定假日休息;
3、培训:提供相应的岗位、专业等培训教育机会,帮助员工更好地规划工作、生活;
4、不定期组织员工活动聚餐(每月至少一次)、员工生日会等;
5、良好的晋升机会与职业发展空间;
6、舒适的人文环境和良好的工作氛围

如果,你有梦想和激情;
如果,你想加入一个温馨有爱的团队;
如果,你想用宝贵的青春学习到有价值的东西;
如果,你希望靠自己的力量赚取可观的财富;
如果,你多才多艺喜欢热闹;

我们可以给与你;
我们的同事都是活泼积极的80后90后;
我们愿意給没有经验的年轻人尝试的机会;
我们都积极向上热爱集体和工作;
我们不是工作狂,我们按国家法定节假日规划假期。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙岗区坂田街道中兴路11号城市山海中心(靠近杨美地铁站A口)