深圳招聘

1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理；

2、有计划的主动与业主进行沟通完成经理安排的走访业主的任务，倾听业主意见或建议，做好回访工作；

3、编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核；

4、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要及时向上级汇报；

5、准时安排客服管理员向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报。

6、及时跟进处理突发事件。

任职要求：

1、大学专科（或同等水平）以上学历，具备物业从业人员上岗证或政府主管部门规定的相应上岗证书或本科以上学历；

2、有较强的组织、管理能力和协调沟通能力；有奉献精神，有良好的团队协作精神和强烈的责任心,较强的抗压能力

3、22岁-39岁，具有5年以上相关工作经验,3年以上同岗位工作经验

4、熟悉掌握物业管理法律法规；熟悉客服工作个环节和程序；熟悉公司客户服务相关管理规范、服务规范和作业规范。

工作时间：8小时/天，双休制，周末轮流值班

深圳市金洪实业投资发展有限公司成立于2004年3月，注册资金1亿元。公司业务已房地产开发为主，核心业务涵盖写字楼、商业运营、工程施工及设计；深耕深圳宝安区、光明新区及龙华新区。开发及施工数十个项目，总面积超200万建筑面积，并在龙华观澜有超大面积的土地储备。
自主开发综合体项目“观荟”总界面21万平米，首期900套当日售罄，销售额超15亿，在深圳房地产业享有极高的口碑。曾开发项目还有宝安西乡金洪工业园、光明农贸市场商业街等；
公司有多年的施工管理经验，曾完成的市政工程项目有：宝安游泳馆、宝安大道进场立交标段、光明新区政府广场及多条市政道路等。
    公司秉承以人为本，人才当先的发展战略，为员工提供富有竞争力的薪酬福利和发展空间，期待您的加入。
 本司提供周末双休、五险一金、定期体检、员工旅游、包一日三餐，免费单人间住宿等福利， 提供升职加薪机会。