深圳招聘

1、通过天猫在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

【任职要求】

1、可配合轮班，初中以上学历！

2、熟悉电脑操作，打字速度50字/分种以上；

3、有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先；

深圳市鸟蛋电子有限公司成立于2013年，总部坐落于南山科技园区，分部设在宝安福永，公司以最初几人的小规模团队发展成今天60多人的团队，并且于2019年成立新媒体事业部（组建天猫直播团队）、成立国外贸易事业部、并开通亚马逊店铺、开始布局国际化进程，旗下拥有6家天猫店铺，公司主营3C数码产品、主要销售音响、耳机、散热器、键盘等产品、与飞利浦、魔声、山水、夏普、天龙、铁三角、漫威等知名品牌深度合作。