客服专员
深圳市中昌泰物资贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责客户回访和文件档案管理; 2、全面贯彻并落实标准服务流程; 3、及时热忱的接待客户,并关注客户需求及向上级主管提出合理化建议; 4、电话了解车辆维保后使用情况,倾听客户反馈信息,如实将问题反馈到部门经理核实; 5、完成领导安排的其他事宜 任职资格: 1、中专专或以上学历,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练; 2、具备良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通; 3、有耐心、责任心,工作认真积极、态度诚恳,对服务行业有认同感,具备良好客服意识; 4、有相关客户投诉处理经验,熟悉相关投诉流程及开展模式,有4S店服务经验优先; 5、可接受应届优秀毕业生
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
深圳市中昌泰物资贸易有限公司成立于1999年,注册资金1000万,位于深圳市宝安区西乡街道,是全国首批东风标致和雪铁龙双品牌协同旗舰4S店,主要从事东风标致和东风雪铁龙系列汽车的整车销售和售后服务,是致力于发展汽车销售和售后服务以及相关行业的专业公司。
公司云集了一批业内精英和技术人才,建立了先进的企业运作体系,关键岗位员工100%参加了东风标致雪铁龙正规培训,从而使公司具备了为广大客户提供一流服务体验的基础,多次被评为“广东销售服务十佳网点”、“南区销售服务五强”、“销售服务金奖”、“守信企业”等等殊荣。
优美舒适的购车环境、健全完善的售后服务体系以及全球统一标准的4S店形象为广大消费者提供了良好的购车和维护的体验,销售展厅占地面积2000平方米,售后面积3000平方米,真正做到了为客户提供整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈“四位一体”服务。随着进一步深化管理并不断导入最新的销售服务管理理念,深圳中昌泰将会成为众多消费者的***选择。
天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。只要您有梦想,只要您有勇气,我们有足够大的舞台,供您施展才华,我们诚招英才,共谋发展,期待您的加入!
公司云集了一批业内精英和技术人才,建立了先进的企业运作体系,关键岗位员工100%参加了东风标致雪铁龙正规培训,从而使公司具备了为广大客户提供一流服务体验的基础,多次被评为“广东销售服务十佳网点”、“南区销售服务五强”、“销售服务金奖”、“守信企业”等等殊荣。
优美舒适的购车环境、健全完善的售后服务体系以及全球统一标准的4S店形象为广大消费者提供了良好的购车和维护的体验,销售展厅占地面积2000平方米,售后面积3000平方米,真正做到了为客户提供整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈“四位一体”服务。随着进一步深化管理并不断导入最新的销售服务管理理念,深圳中昌泰将会成为众多消费者的***选择。
天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。只要您有梦想,只要您有勇气,我们有足够大的舞台,供您施展才华,我们诚招英才,共谋发展,期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span西乡街道前进二路104号凤凰岗第一工业区A栋北侧1-2楼东风雪铁龙东风标致(宝安客运中心公交站)