深圳招聘

岗位职责：

1、负责客户订单受理，围绕项目KPI要求持续跟进；

2、根据客户要求，做好沟通和协调，及时满足需求并反馈；

3、负责货物运输过程跟踪，送货预约，异常事件处理等日常事务；

4、与客户保持良好的沟通，及时处理问题，确保服务满意度；

5、协调各部门的联系，处理异常跟进和处理；

6、每日及时做好系统数据录入及单证管理工作，保证数据准确性并及时提交；

7、负责回单管理，月账单核对；

8、执行分派的临时任务/项目；

要求：

1、大专以上学历，有一年以上物流行业零担客服工作经验优先；

2、熟练运用Word、Excel等办公软件；

3、具备良好的沟通和协调能力，较强的逻辑分析与问题解决能力，可接受加班;

4、具备运输项目管理经验更优

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