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客服管家(物业公司)

深圳市金洪实业投资发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、快速响应客户提出的服务需求,并进行跟踪,直至落实。

2、按照计划完成客户拜访的工作。

3、以访谈,回访等多种形式接触业主,了解并满足业主需求,与业主建立良好的关系。

4、对小区现场品质进行巡查,监督,并及时反馈给各业务端口进行整改。

5、主动挖掘客户潜在服务需求,制定服务方案。

6、做好业主与服务中心之前的沟通工作,并处理,回复业主咨询及投诉.

7、做好社区活动的宣传组织工作,协助完成小区内组织的各类社区活动。

8、负责收集、处理业主个性化服务需求,掌握业主日常生活中的物业需求,及时做好信息反馈。

9、完成部门交代的其他事项。

岗位要求:

1、大专及以上学历,优秀者学历可以放宽;,年龄要求在28-39岁;

2、熟悉物业管理上的相关知识,1-2年以上物业行业同岗位工作经验;

3、具备良好的组织、领导、协调及沟通能力,高度责任感,执行力强;

4、熟练操作办公自动化软件,具备较好的书面及口头表达能力。

工作时间:8小时制 单休 

职能类别:其他

公司介绍

深圳市金洪实业投资发展有限公司成立于2004年3月,注册资金1亿元。公司业务已房地产开发为主,核心业务涵盖写字楼、商业运营、工程施工及设计;深耕深圳宝安区、光明新区及龙华新区。开发及施工数十个项目,总面积超200万建筑面积,并在龙华观澜有超大面积的土地储备。
自主开发综合体项目“观荟”总界面21万平米,首期900套当日售罄,销售额超15亿,在深圳房地产业享有极高的口碑。曾开发项目还有宝安西乡金洪工业园、光明农贸市场商业街等;
公司有多年的施工管理经验,曾完成的市政工程项目有:宝安游泳馆、宝安大道进场立交标段、光明新区政府广场及多条市政道路等。
    公司秉承以人为本,人才当先的发展战略,为员工提供富有竞争力的薪酬福利和发展空间,期待您的加入。
 本司提供周末双休、五险一金、定期体检、员工旅游、包一日三餐,免费单人间住宿等福利, 提供升职加薪机会。

联系方式

  • 公司地址:观澜街道福民社区悦兴路48号富康公司6楼(导航:中华龙书画院)