深圳招聘

岗位职责：

1.利用旺旺在线聊天工具，热情并准确回答客户问题，引导并促进用户成交订单；

2.处理客户订单、办理发货手续，帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息；

3.积极处理客服疑问，协同解决售后服务；

4.协助执行公司指定的网店促销活动，反馈客户信息；

5.协助执行公司针对网店的各种推广任务；

6.配合各部门工作，与团队共成长；

任职要求：

1、性格乐观向上,有耐心,身体健康,心态稳定，为人诚实，热情

2、有高度的工作责任感，具有较强的沟通强力，能承受工作压力；

3、20岁以上,打字快,60字/分钟以上；

4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通；

5、有团队合作精神,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致；

6、热爱电商，熟练天猫客服后台操作,有网络销售或电话销售经验者优先；

7、具有良好的持续学习能力，以及创新意识；

公司简介
    西田集团（Xitian Group)创于2003年，是一家专注女鞋时尚的线上品牌运营管理公司，迄今为止已经有17年历史。在天猫、京东、唯品会等主流电商平台深度扎根，并积极布局微博、微信、抖音、小红书、快手等新媒体渠道。已经连续三年成为天猫女鞋TOP品牌，2019年获得天图投资估值10亿企业。旗下拥有一家亿级店铺，两家千万级店铺，2019年销售额超过3亿。产品风格以轻奢、简约、潮为系列矩阵，2020年也将首次登陆巴黎时装周，致力于打造数字时尚的全新生态，引领线上女鞋品牌风向。


福利待遇
1、薪酬：总收人=基本工资+绩效工资+奖金+年终奖；
2、保险：入职员工买社保；
3、休假：一周40小时工作制，法定节假日按照国家规定放假或调休；
4、活动：每月公司组织户外活动，为员工举办生日会；
5、旅游：每年公司组织员工免费旅游.

公司地点： 广东省深圳市龙岗横岗街道华乐路庭威33创谷办公楼C101号
公司天猫旗舰店：http://honeygirl.tmall.com