深圳招聘

岗位职责： 

1、 负责贷后客服的常规质检，包括录音监听、操作规范的抽查，按照质检标准，严格把关风险控制及不合规行为，完成质检计划； 

2、 按照工作量安排，确保质检抽检合格率，抽检比例符合要求，及时发现并反馈抽检当中存在的问题，协助贷后客服人员改善存在问题； 

3、 整理并汇总各类案件的稽核情况，定期发布质检报告。对质检中发现的违规、违制、违纪等问题，按照规定进行处罚或提出处理意见、建议、及时报告; 

4、 优化质检标准，完善质检流程及手段，提升质检成效，建立并完善质检体系，收集整理质检案例库 

岗位要求： 

1、 具备大专及以上学历； 

2、 有贷后客服工作经验或呼叫中心质检工作经验者优先考虑； 

3、 对贷后客服相关业务有深刻的理解，有较强的风险识别和逻辑判断能力 

4、 具备银行信用卡、小额贷款公司、信贷等行业 贷后客服1年以上工作经验

随手集团是中国领先的财务金融科技企业，旗下拥有随手记、卡牛信用管家等旗舰品牌，累计下载用户超过3亿。自2010年创立以来，通过提供手机记账、账单管理等个人财务工具服务，成为天然的在线金融流量聚集地和场景入口，并在随后衍生出互联网投资、信用卡信息服务、信用贷款介绍等业务版图，合作伙伴包括大型银行、持牌消费金融机构、知名金融科技企业等上百家。

九年来，公司先后获得了来自金蝶集团董事局主席徐少春、红杉资本、复星锐正资本、源码资本、美国KKR的多轮融资。其中，于2017年10月由KKR领投的C轮系列融资金额达2亿美元。2018年3月，随手集团荣登国家科技部火炬中心发布的中国独角兽企业榜单。

秉承专业、专注、可靠、创新的企业精神，随手集团致力于成为中国老百姓的私人CFO，让更多中国人享受财务自律的快感和财富自由的快乐。

随手集团积极参与公益活动，携手中国金融教育发展基金会发起成立了随手财商教育公益基金，致力于通过自身产品的天然财务属性和互联网技术优势，长线投入公益事业发展，践行企业社会责任。