深圳招聘

工作职责：

1、协助管理处制定年度客服服务计划，建立客户管理流程、工作标准，并分解计划，组织实施。

2、制定客户装修档案建立，完善审批流程，并组织客户装修手续办理，分拆、提交、总结。

3、负责管理处客户投诉接待、处理、回访满意度调查，并组织汇总分析。

4、制定管理处月度收款计划，组织实施客户走访，分解实施、执行。

5、组织客户组例会，归集整理文档资料，并上报审核。

岗位需求：

1、学历大专以上，25岁以上，两年以上客服工作经历，持有物业管理资格证书者优先。

2、熟悉物业服务的各项工作及操作规范。

3、有较好的沟通能力及管理能力。

   深圳市旭焕晖物业管理有限公司成立于2004年10月25日，是一家具有物业管理资质的专业化公司，是旭生实业集团旗下重要的子公司。 公司自成立以来，始终坚持诚信务实、勇于实践、勤结善思、追求卓越的的经营理念，在服务实践中紧跟物业发展的前沿，不断研究和探索新技术、新方法、时刻保持各项工作规程的先进性，积极倡导和推行人性化的服务理念。旗下已开发有旭生创新科技园/九华/西发/富联/龙岗/龙华/新福/石岩万大等数十个管理处（含工业园类/商务类/住宅类小区和物业)，管理处和服务中心遍布广东省内外。