深圳招聘

岗位职责:

1、能够独立完成不同支付渠道的风险案例审核, 独立判断案件风险程度
2、能够独立完成不同支付渠道的退款交易
3、能够独立完成不同支付渠道的拒付申诉, 根据不同拒付理由并准确提供申诉材料
4、能够独立完成不同支付渠道的客户订单支付问题, 能够及时响应客服团队，协助处理客户询问支付需求
5、能够协助团队进行风险案例审核/退款/拒付/客户问题处理等工作内容过程中遇到的问题
6、能够协助完成不同支付渠道交易状态匹配和拒付数据分析, 并从中发现潜在欺诈或支付流程问题
7、能够在日常订单处理及数据分析过程中, 主动发现潜在欺诈或支付流程问题, 并能够提出风控规则优化建议

任职资格:

1、学历：全日制本科及以上学历，可考虑优秀专科应届毕业生
2、专业：英语CET4以上, 英语/金融/经济/国贸/计算机等相关专业
3、工作年限：应届毕业生及以上工作经验
4、有相关跨境电商运营、第三方支付公司风控等工作经验者优先
5、基本掌握英文读写能力、熟练掌握Word/Excel/PPT/Xmind/Visio类型办公软件、熟练掌握数据统计分析知识

企业简介
一、公司介绍
   广州棒谷科技股份有限公司（简称棒谷集团），成立于2009年，是B2C跨境出口电子商务综合体，行业龙头企业之一。集团总部位于广州，在中国香港、深圳、东莞、肇庆、长沙、杭州、宁波、赣州等地等地均设有子公司，现拥有一支数千人的年轻精英团队。
 
二、核心经营模式
聚焦品类、多平台经营，开发优质商品和品牌，满足客户多元化购物需求；打造渠道品牌棒谷独立站点，为客户提供高质的购物体验。

三、企业文化
1、廉政建设：
廉洁棒谷——集团上下高度重视，对贪腐行为坚持“零容忍”态度。始终秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念，将廉洁诚信，作为企业文化的根本贯彻到底；
组织机构——成立内控监察部门，独立管理运营，向董事长、总经理汇报工作；
完善机制——明确内外（内部员工与外部供应商等）廉洁自律要求；凝心聚力，共筑廉洁防线，共促廉洁文化发展。
2、企业使命：把中国的优质商品、优质供应链带到全世界
3、企业愿景：成为全球***别客户满意的公司
4、企业文化价值观：以客户为中心、诚信、敬业担当、团队共赢、拥抱变化、追求卓越

棒谷人才观
人才观 Talent concept
Brave！【勇于接受挑战，敢于创新，从0到1】
Ambitious！【不断挑战新的目标，刷新***，创建标杆】
Never give up！【坚持做正确的事情，无畏问题和困难
GOOD？partners？are？in？the？midst？of？you！优秀合伙人/***拍档就在你们之间！【志同道合，坚守企业价值观】

【棒谷提供】
1、近八号线聚龙站D口，步行5分钟可到公司；
2、薪酬：薪酬结构：基本工资+餐补+绩效奖金+全勤奖+年终奖+项目奖
3、专业培训：入职培训+岗位技能培训+户外拓展培训+导师制+管理班级培训；
4、五险一金：入职即购买五险一金（社保五险外加重大疾病医疗补助、住房公积金）
5、工作氛围：开放、轻松、年轻、扁平化管理；？新人入职礼、缤纷多彩女神节礼物，中秋节、圣诞节礼物；
6、假期：除了享受国家法定假期、婚假、丧假、女员工产假及男员工陪产假等有薪假期外，满一年服务5天带薪年假，及每月1天带薪病假；
7、社团俱乐部：羽毛球、篮球、足球、游泳等各种社团俱乐部等你来嗨；
8、上班时间：9:00-18:30，午休12:00-13:30，周末双休。