客服
深圳云科谷信息服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-11-23
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责对T日的应还款客户进行电话预提醒;如发现客户电话、单位、工作异常等情况需及时报备,做好风险预警;
2、负责对逾期客户进行催收,包括电话催收以及上门催收,提醒、督促、引导其还清账款,促进公司不良资产的***回收;
3、及时更新客户有效联系信息,提升有效催收;
4、对客户信息、行为进行分析判断,采取有效措施控制个案及批量风险,并及时上报疑似欺诈等异常案件;
5、保质保量完成上级下达的回收指标,并定期统计逾期、回收、外访情况,协助完成部门月度报表;
6、定期整理并发布委外案件,对接、管理外包催收机构,提升委外业务的回收率;
7、积极参与团队建设及团队活动,完成上级交代的其他工作任务。
任职条件:
- 大专及以上学历;
- 2年以上催收岗位工作经验;
3、熟练使用办公软件;
4、口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力,具有良好的抗压能力。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
一、概览
云科谷,成立于2016年12月,是总部位于深圳南山区的金融科技公司。以专业高效的风险管理为核心,以提升金融服务效率为目标,致力于为合作金融机构提供包括“产品设计、获客运营、风险管理、IT信贷技术”等在内的一揽子零售信贷解决方案。我们坚信:”科技赋能金融”是必然,“零售贷动未来”是趋势。
二、团队介绍
我们是一支专业的团队。我们的成员近九成拥有商业银行和科技行业从业背景,且高管成员多数是零售信贷专家;
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有29岁,充满了朝气和创新精神;
我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海,因为一个共同的梦想:成为业内领先的零售信贷解决方案提供商;
我们是一支专注的团队。我们坚信,可靠的品牌源自客户的信任。只有专注,才能做好服务。
云科谷,成立于2016年12月,是总部位于深圳南山区的金融科技公司。以专业高效的风险管理为核心,以提升金融服务效率为目标,致力于为合作金融机构提供包括“产品设计、获客运营、风险管理、IT信贷技术”等在内的一揽子零售信贷解决方案。我们坚信:”科技赋能金融”是必然,“零售贷动未来”是趋势。
二、团队介绍
我们是一支专业的团队。我们的成员近九成拥有商业银行和科技行业从业背景,且高管成员多数是零售信贷专家;
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有29岁,充满了朝气和创新精神;
我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海,因为一个共同的梦想:成为业内领先的零售信贷解决方案提供商;
我们是一支专注的团队。我们坚信,可靠的品牌源自客户的信任。只有专注,才能做好服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span科兴科学园