400热线接听客服/年薪10-12万
深圳市奈思网络传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:招10人
- 学历要求:03-17发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.信用卡业务处理:通过400服务热线,在线解决客服的各种业务需求,如提高信用额度、分期还款、账户查询等。此岗位是带有服务转营销性质的客户服务岗,只对呼入有意向的客户进行营销,不是传统的打电话出去销售,不用外呼电话。
2.信用卡业务顾问:引导客户合理使用信用卡,让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动,并享受信用卡带来的便利。客户服务品质提升:收集并反馈客户意见,推动中心银行信用卡客户服务流程优化,提升客户满意度。
岗位要求:
1.全日制大专及以上学历,专业不限(暂不接受非全日制大专以下学历)
2.年龄在35周岁以下
3.普通话标准、流利,声音明亮清晰,思维逻辑良好,表达流利,善于聆听,身体健康;
4.能够接受轮班倒班的工作性质;
薪酬福利待遇:
1、年薪:一年5个过节费,4次季度奖金+1次年度绩效奖金,综合年薪10-12万。
2、过节费:7500/年,另有丰厚的季度奖金和年终奖
3、医疗基金:6500/年
4、福利卡:800-1100/月(可在指定餐厅、美发店、电影院消费)
5、通讯补贴:100元/月
6、其他:蛋糕卡、洗衣卡、福包,年度体检、年度旅游,各种俱乐部,免费健身房,转深圳户口,带薪假期、团队活动、文化活动、部门活动等。
7、健康保障:购买六险一金,重大疾病保险,公司设置员工保健室及心理咨询室。
公司介绍
奈思网络由原阿里员工创立,致力于本土电子商务的发展与推广。
公司坐落于南山科技园,团队由电商精英组成,目前主营B2B电商运营,电商旺铺装修设计,企业独立网站建设,跨境B2C电商运营,电商人才培训,电商人才输送,及自运营跨境电商项目。
公司坐落于南山科技园,团队由电商精英组成,目前主营B2B电商运营,电商旺铺装修设计,企业独立网站建设,跨境B2C电商运营,电商人才培训,电商人才输送,及自运营跨境电商项目。
联系方式
- 公司地址:地址:span高新园附近