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客服专员

深圳市英思太检验检测有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2020-09-20
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:高中
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、接听并解答客户咨询电话 接受客户送到实验室的样品,并清点核对样品。

2、跟进客户测试订单,向客户反馈和沟通异常 把客户的变更要求及时通知到实验室。

3、跟催测试报告或认证证书按时发出,按客户地址寄出报告,或者公司附近客户送报告上门。

4、将待检任务信息录入实验室管理系统。

5、上级交代的其他任务


技能要求:

1、普通话标准,表达能力强

2、沟通能力强

3、会基本的电脑操作

4、应届毕业生勤奋好学亦可

5、有一年以上客服经验优先考虑


个人素质要求:

1、性格活泼大方,乐观开朗,跟同事友好相处,认同公司企业文化

2、事业心和责任心强,积极维护公司利益

3、爱惜公司办公室和公司集体宿舍财物,讲究公共环境卫生和个人卫生

4、适应性强,积极学习和接受新事物

5、能够接受一定的加班

6、懂电话礼仪和邮件礼仪,声音动听音色好

7、形象气质佳,能够参与到业务部或领导的商务公关中


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

深圳市英思太检验检测有限公司,已经为深圳农产品、食品检测市场提供服务近 20年,在农残快速检测仪以及测试用的试剂与耗材产品的开发、生产和销售领域,为客户提供了全方位的服务。
1999年在国内首家研制出采用速测卡法测定测定果蔬中农药残留的PR2000A型农药残留速测仪,该农药残留速测法经过深圳市无公害农产品质量监督检验站采用美国安捷伦Agilent 5973气质联用仪对近10万份样品的比对实验,符合率达95%以上,2003年,被列为国家标准《蔬菜中有机磷和氨基甲酸酯类农药残留快速检测》(GB/T5009.199)中的***方法。
 公司新建立的第三方农产品和食品专业检测实验室,进一步提升了英思太的服务能力和服务范围。我们在实验室的建设之初,就是以一流的标准对设计施工方提出了严格的要求,并引进国外先进的检测设备和仪器GC、GC-MS、HPLC、LC-MS/MS和原子吸收光谱AAS,聘请行业内多年实际工作经验的实验室管理人才和技术人才,力求打造设备先进、技术一流、管理高效的现代化第三方检测实验室。建立以国际实验室管理标准ISO/IEC17025为基础的质量管理体系,并取得CMAF,CATL等实验室能力和资质认可,为客户提供公正、准确、高效的产品检测服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span平湖街道白泥坑社区麻布路5号