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客服主管

深圳超凡生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位信息 

1 、带领团队按照公司标准保质完成客户服务,不断提升客户满意度,提升公司的口碑。

2 、 处理客户投诉,提高客户满意度。 

3 、 定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护情况。 

4 、登记并统计售后订单信息,定期汇总分析报表,并提出工作改善建议。 

5 、负责对接仓库售后服务工作,例如退换货流程,异常反馈处理。 

任职资格 

1 、大专以上学历,有电商客服管理 经验优先。

2 、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,良好的亲和力。 

3 、具备1年以上客户服务工作经验。 

4 、善于处理客户争议和投诉,有良好的心态和处理疑难问题的经验。

公司介绍

公司简介:
深圳超凡生物科技有限公司,团队成立于1985年,总部坐落于中国深圳,毗邻国际金融、贸易中心——香港,旗下有深圳超凡生物科技有限公司和广州欧嘉电子商务有限公司等子公司。普莉斯町十万级GMP生产基地——雅兰国际(香港)化妆品有限公司。
深圳超凡生物科技有限公司依托香港国际化的视野和研究实力,研发出一系列优质护肤品,专注打造***一体护肤链!旗下主品牌普莉斯町践行“爱Love、和平Peace、自信Confidence”的品牌理念,以其安全优质的产品和真诚周到的服务赢得了客户和消费者的广泛信赖和赞誉。
普莉斯町研发团队于1985年成立,普莉斯町面部管理套由十万级GMP生产基地(雅兰国际化妆品)携手国内外专家团队联合研发,聚集中日韩三国在研发上的核心优势,以其坚实的护肤品背景和专业护肤知识,多年来一直坚持科研革新,致力于为消费者提供有效的肌肤护理方案。
普莉斯町液态线雕产品已经覆盖近全国30个省份,近4200家美容院主推,普莉斯町GMP生产基地与艺星国际医疗美容集团(亚洲***的医学美容集团)、世界百强之一药企护肤品牌修正药业、全国著名中药行百年老字号北京同仁堂、儿童护肤品牌迪士尼(世界500强前列的美国迪士尼公司)、中国目前***的保健及美容产品零售连锁店——屈臣氏,达成了战略合作伙伴关系。

福利待遇:
1、入职即购买五险一金
2、每周不定下午茶,活跃公司气氛
3、每月公司举行聚餐、户外等团建活动
4、交通便利,地铁5号线兴东D出口2分钟左右。
5、公司氛围活跃,晋升透明,发展空间大

联系方式

  • 公司地址:地址:span新安街道荣信兴创意园A座301(兴东地铁站D出口)