深圳招聘

工作职责:

岗位职责：

1、电话接听

接听售后服务电话及报修后记录客户信息

2、售后信息系统录入

按照标准录入售后ERP,包括：客户信息、问题类别、问题描述等

3、售后问题派工

负责对售后信息审核无误后进行售后派工

4、售后材料下单

负责维修材料的下单及售后维修材料的盘存、保管

5、项目售后派单审核

负责项目经理《售后工程派工单》及维修费用审核，并填写《维修费用审批单》提交ＯＡ审批

6、工程端日常经营管理

售后问题的进展跟踪，辅助客户服务部经理汇总各类问题，为工艺流程改善提供可行性意见

任职资格:

教育背景：

◆学历：专科及以上

◆专业：无

工作经验：

◆１年以上建材采购工作经验，有小公装或家装采购行业工作经历者优先

知识：

◆ 熟悉基础建材品种、品牌、技术要求及相关的国家标准，熟悉装饰材料及施工工艺

技能：

◆熟练使用办公软件

能力：

◆ 具有计划和执行能力、组织协调能力、管理能力、团队合作能力、人际交往能力、沟通能力、分析判断能力、问题解决能力以及应变能力

个人素质：

◆坚持原则、认真负责、服务意识、团队意识、奉献精神

自然条件：

◆性别 不限 ，年龄23 - 35 岁。

爱空间，2014年创立，率先提出互联网家装概念，作为中国***家标准化家装互联网公司，通过整合知名品牌供应商，以“标准化、产业化”的理念，致力于将传统行家装不规范，不透明的现状，通过互联网思维实现标准化、产业化，把家装过程中的不可控性降为零，真正解放一代年轻人的家装。
互联网家装是指将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装模式改变成为可定价、定期的标准化家装，并通过线上实现交易和全程监控，线下实现体验和交付的新型家装模式。