亚马逊客服专员
深圳市瑞德联合科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-11-20
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】
1、负责公司账号的维护,客户邮件回复,售前,售后咨询解答;
2、负责客户邮件的回复,能够和客户进行良好有效的沟通,解决客户的问题;
3、负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题,维护和保持账号好评率和良好的信用度;
4、积极认真完成上级交办的任务。
【任职资格】
1、大专及以上学历,大学英语四级或以上;
2、电脑操作熟练,能快熟练运用英语编辑邮件回复客户,读写能力强;
3、工作积极主动,有良好的交际应变能力、团队合作意识;
4、经验不限,应届生优先考虑。
【薪资待遇】
1、入职购买社保,试用期2个月。底薪具体面谈,绝不低于同行水平;
2、每个月额外计算绩效工资(1000元);
3、工作时间为5.5天制,周一至周五:9:00-12:00,13:30-18:00,周六9:00-12:00。
【我们的优势】
1、产品优势:有自己的工厂,外部供应商可开私模。产品经理来自行业内龙头企业,所开产品爆款成功率高,产品质量好,售后问题少;
2、薪酬福利:薪资结构为底薪+绩效(1000元)+提成(视岗位而定)+加班补贴+全勤奖+工龄奖+年终奖;
3、试用期限:入职即签订劳动合同,试用期2个月;
4、社会保险:入职即购买社保,无需转正后再购买;
5、假期福利:享受国家法定节假日,包括婚假、产假、丧假等;
6、春节福利:年底双薪;为方便员工回家探亲团圆,春节假期至少在10天以上;
7、晋升空间:公司目前处于发展期,仍需大力培养有潜力中层干部,只要有能力,均可竞聘上岗;
8、办公环境:工作氛围轻松活跃,每天2小时音乐放松;内部环境优美,绿化多;
9、其它福利:节日福利(包括法定节假日、三八妇女节、母亲节等)、结婚礼金、在职期间家人发生重大事故慰问金,内推奖金基础员工1000元/人,管理层2000元/人。
10、人文关怀:多功能休闲区,按摩椅、乒乓球台、投篮机等设施不断完善。每月1次生日会;每周3次下午茶、两次球类活动;每日花茶、零食、酸奶供应。
【工作地址】
深圳市龙岗区坂田街道五和和磡社区5巷90号(五和社区党群服务中心旁)
【乘车指引】
地铁:5号线五和站B出口,走路8分钟左右;
公交:四季花城、阳光湾畔
公司介绍
瑞德联合自创立以来,经过努力发展,目前已拥有较强的研发实力及先进的制造管理水平,赢得了众多海内外客户的青睐。此外公司还拥有完善的海外销售推广网络公司定期参加CES、IFA、HKTDC等展会。网络平台方面,公司在Alibaba 等平台***展位投放。瑞德联合于2008年启动国内市场、推出自有品牌——indena(英迪耐),瑞德联合以满足客户需求为目标,构建完善的服务体系,充分开发多元渠道优势,销售网点遍布全国,销售业绩节节攀升。多年来,瑞德联合在中国市场积极发展的态势及优异的产品品质,赢得了合作伙伴的一致认同。
展望未来,瑞德联合将积极投身企业公民责任的践行,努力推动产品技术的向前发展,以提升客户体验实现客户价值为己任,创建“无线,无限”的美好未来!
公司有环境优美的员工餐厅及员工健身房。比邻海达和成、阳光湾畔、天虹等大型休闲购物商场,周边教育配套有:第五园小学、四季花城幼儿园、花城小学、育英小学、五和小学、坂田小学、布吉高级中学、科学高中等;医疗配套有:坂田医院、龙华人民医院、深圳市第三人民医院等;交通绝对便利,有地铁5号(环中线)五和出口,步行5分钟;公交317、M383、M374、391、328等;地址:深圳市龙岗区坂田和磡村5巷90号3楼(五和地铁B出口)
联系方式
- Email:Cat@asitetech.com
- 公司地址:龙岗区坂田五和伟朋大厦后一栋三楼瑞德联合