深圳招聘

岗位职责

1、回答客户咨询；

2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

5、完成上级交代的其他事宜。

任职资格

1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度100字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。

菲星集团介绍

菲星集团成立于2004年6月，是目前国内***的的影像产品供应商和云服务整体解决方案的提供者；成立十二年以来，菲星一直秉承“追求卓越 创造共赢”的经营理念和“天道酬善、地道酬勤、人道酬信、商道酬诚”的文化精神，保持着健康和快速发展。

2009年，菲星进入高速发展阶段，先后投资合作开发菲玛网络科技公司、菲星影像技术公司、菲众信息科技公司、菲星投资管理公司、菲拓网络技术公司、菲星国际有限公司6大新兴产业领域版块，围绕着打造菲星品牌向集团化企业迈进。

菲星于2010年9月在广东深圳设立工厂,位于深圳龙岗坂田龙岗高新科技园。公司凭借专业的研发力量在物联网、车联网及云计算等方面的技术优势，逐步形成以数码影像产品为核心的三大产品群：行车记录仪、汽车安全电子产品和云摄像机；产品远销数十个国家，销售网络遍布全球。

公司除制造工厂外，同时在北京、香港、上海等地设有营销分公司，以进一步拓展国内产品销售市场。公司重视人才的引进、培育及员工生涯发展，员工每年平均接受管理发展及专业训练平均40小时以上，以提升公司整体管理及专业水平，公司实行每周5天工作制，每天工作8小时；为员工提供优良的生活环境。

菲星依托强大的研发优势、管理优势、营销优势和产业链优势，创造了数码影像行业诸多***。十二年的发展让菲星成为了拥有逾百项专利技术、掌握了国际领先自主核心技术产权的车联网高新技术企业。十二年的发展服务了数百万用户，让千万消费者体验了数码影像科技发展带来精彩娱乐生活。