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客服主管

枫之叶科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

1、搭建客服部门管理体系、系统操作体系及完善工作流程

2、带领客服部门完成公司定的销售目标,不定期完善客服部绩效指标

3、负责客服部门人员分配、排班管理,确保客服岗位工作有序、及时开展

4、负责客服部门日常会议、培训及绩效评估管理工作,确保售前、售后各项指标达成

5、客服部门团队建设管理,有效促进客服团队的凝聚力

任职要求:

1、本科及以上学历,2年以上客服主管工作经验

2、熟悉天猫、淘宝、京东各项操作规则

3、熟悉并能实际运用售前售后所有的操作流程

4、有良好的沟通及应变能力,高度的责任心和上进心

5、善于表达交际,性格外向,有一定管理能力和承受压力能力

6、打字要求60/每分钟


职能类别:客服主管客服经理

公司介绍

枫之叶科技(深圳)有限公司——成立于2017年,致力于研发创新实用的宠物智能用品和健身装备,是一家集宠物智能、健身科技、电商运营为一体的互联网公司。

公司位于深圳市南山区大学城,发展至今已拥有一支成熟完整的研发和运营团队,致力于研发出创新实用的宠物智能用品和健身装备,为不同群体的用户提供***的便利,满足用户需求。

旗下的喵芯云作为宠物智能这块,致力为猫咪设计智能产品,用心为猫咪设计,精准区分猫咪和其他宠物的天性,给猫主带来更方便,弘扬科学养猫方式。现有自主研发的宠物智能猫砂盆,经过不断观察测试,旨在从根本去解决猫主们在使用猫砂盆中经常会遇到的问题,给大家带来便捷。

健身装备这块公司主打自主研发设计的运动水杯(漩涡杯、全自动搅拌杯)等,高达每分钟5600转的超强电机,5秒打匀任何粉剂,健康达人最炫EDC。

作为“互联网型”,我们领导nice,工作氛围open!
作为“萌宠创意集中地”,在公司,你可以带猫办公,与你的萌宠一起分享公司美美的下午茶!
作为“妥妥的90后”,我们团队年轻有活力,薪资极具竞争力,节日假日各种福利,活动聚餐丰富给力!
还等什么?如果你怀揣梦想,既想把兴趣当事业,又想要高投入高产出实现自我价值,加入枫之叶,在这里,我们共同创造所想!

联系方式

  • 公司地址:地址:span桃源街道南山云谷创新产业园1期南风楼A座408