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深圳市微科特瑞科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、问题答疑:熟悉有赞产品功能并主动积极解决所负责商家的日常问题。

2、商家建联:按照行业或经营特性,与使用有赞产品的付费商家”建联”,在付费后 1-30 天内,协助商家的关键人员掌握使用方法、角色设定,顺利上手;

3、运营指导:及时发现客户需求和问题,针对不同问题,给予不同的解决方案;通过运营方案、活动方案、店铺诊断等形式,提升商家的运营能力,提高经营业绩;

4、定期与合作客户进行沟通回访,维护客情,建立良好的长期合作关系;

5、跟进老客户续费,对已合作客户进行插件、广告等增值服务的二次开发;

6、工作方式:非线上运营,本地商家需要线下上门拜访指导服务。


任职条件

1、大专以上学历,有1年以上移动互联网的商家服务工作经验;(具备saas软件服务经验优先)

2、性格: 阳光开朗、外向;

3、沟通能力:思路清晰,有较强的沟通能力,协调利用各方资源;

4、结果导向:有较强的自我驱动力、执行力,拿到结果;

5、有较强的服务意识,能够主动为合作客户提供服务

公司介绍

Victory履历
凭着对互联网的挚爱和行业的深刻理解,我们创立了微科特瑞。凭借以80/90后为核心的精英团队,为企业打造全行业互联网解决方案、赋能企业互联网化。
做为有赞(微信生态链唯一一家香港上市企业,8083.HK)深圳运营中心,在新零售、SAAS、小程序三个风口下,公司团队迅速扩张,业务增长迅猛,新一轮高速发展之际,亟待充满活力与斗志的你!

Victory内涵
我们追求极客文化,推崇匠人精神!
致力于通过一流的产品和服务,帮助互联网时代的生意人拓展互联网客户、私有化顾客资产、提高经营效率,赋能企业互联网化,全面助力商家成功。
我们致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者;并持续作一个Enjoy的组织。

Victory家族
年龄:90后为主,80后、00后承前启后,既有富有激情的年轻战将,也有稳重睿智的智囊,
风格:懂得感恩、积极主动,双赢思维,共同成长。
拒绝:忽悠夸大,拉帮结伙,唯利是图,逃避责任

Victory待遇
简单粗暴:
无责任底薪、高提成,个人提升、晋升空间、职业升级……
超优福利待遇,六险一金入职即买(五险+商业保险),员工旅游,各种节日福利……
安全,幸福,快乐,温暖,工作是可以带来的!

Victory门槛
聪明皮实、善良有爱、学习能力强、踏踏实实做人,认认真真做事

联系方式

  • Email:pinleen@aliyun.com
  • 公司地址:地址:span西乡坪洲宝源路168号华源科技创新园A座A616