银行信用卡催收专员客服J
深圳智狐商业投资策划有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2019-11-28
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招10人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：0.7-1.2万/月
- 职位类别：客服专员/助理 信贷管理
职位描述
招聘岗位：资产保全员
【岗位职责】
1、通过入职培训掌握相关的业务知识，协助银行及信贷公司处理客户逾期欠款，降低银行及信贷公司的信用风险；
2、公司提供有效客户资源，负责银行或消费信贷公司逾期客户的电话提醒和催收（偏电话客服性质，无需外访）；
3、通过电话、信函等方式（无需外访）与逾期欠款客户或其他相关人员进行沟通，帮助和引导客户及时、正确的缴还欠款，以维护良好的个人信用记录；
4、以专业的沟通技巧，按照正规的程序推进客户落实还款计划，跟踪客户还款情况，登记结果，更新对象相关资料信息，实现客户欠款的及时归还；
5、听从上级安排，完成团队任务；
【工作时间】月休5-6天，上班时间9:00-18：00，每日工作约8-9小时；法定节假日正常休息；
每年享有5天带薪年假。
【职位要求】
1、年龄18岁-35周岁，男女不限；高中或中专及以上学历，刻苦耐劳，服从上级管理安排，有意愿在该行业长远发展；
2、普通话流利， 能熟练掌握常用电脑办公软件；
3、具有较强的亲和力和良好的心理素质，有较强的沟通能力；
4、品行端正，性格外向，无不良嗜好，无犯罪记录，无信用卡逾期欠款，个人信用记录良好；
5、工作细致，认真负责，爱岗敬业，具有良好的团队合作精神，积极乐观，有一定抗压能力；
6、有银行或信贷公司催收经验、电话营销、保险推销、证券、期货经纪、房地产中介及其它电话客服/销售方面的经验者优先；
【工资待遇】
1、试 用 期：保底4400+提成，综合薪资6000-8000
？转 正：综合基本工资+考勤津贴+绩效提成工资+奖金+季度奖金 员工月净收入约在8K以上
？工作时间：9:00-18:00 月休4-5天，法定节假日休息
？致力打造合法、合规、文明、绿色的催收环境。
？付出就会有高回报的稳定工作，一分耕耘一分收获。
工资上不封顶，多劳多得。
2、完善优厚的福利保障
？ 劳动保障：入职签订劳动合同即按国家规定购买社保公积金；
？ 休假福利：享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；
？ 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；
？ 晋升机会：完善的职业发展通道，每两个月至少1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会；
？ 提供住宿：入职前两个月提供免费住宿；
3、丰富多彩的文化生活
？ 团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；
？ 活动丰富：公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动，丰富员工的业余生活。
公司介绍
深圳智狐商业投资策划有限公司成立于2017年，属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。招联客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。
联系方式
- 公司地址：地址：深圳市宝安区西乡街道宗泰未来城2楼