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400客服/400话务

舒可士(深圳)科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-01
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-5.8千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

上班地址为:南山智园崇文园区,临近地铁站为:塘朗地铁站


1. 按要求完成本班分配工作,日常工作包括在线、电话、邮件回复,配合线上活动等工作;

2. 负责对客户反应、咨询、投诉的问题及时正确处理;

3. 对客户反馈的一时无法马上回复或不够权限处理的问题要及时整理、归纳、提交;

4. 直接对客户满意度、接通率等指标负责并纳入个人绩效考核;

5. 定期通过电话、邮件等形式,针对产品、服务等问题回访;

6. 交接班工作的标准、规范化;


职能类别:呼叫中心客服

公司介绍

      舒可士(深圳)科技有限公司成立于2015年,是一家专注个人健康护理消费电子的互联网科技公司。舒可士以用户需求为导向,自主研发、不断创新,始终致力于为用户提供先进智能的、具有优良体验的高品质个人健康护理产品与服务。素士是舒可士(深圳)科技有限公司旗下个人健康护理产品品牌,在该领域已拥有多项专利,目前旗下代表产品为声波电动牙刷X3。公司核心产品为素士声波电动牙刷、素士冲牙器、素士电吹风、素士剃须刀及素士移动APP。
       舒可士科技有限公司作为小米旗下的生态链企业,公司团队成员均来自华为、Oral-B、飞利浦等知名硬件公司,具备多年消费电子产品设计及研发经验,对硬件有着深刻的认知,在产品设计、产品体验及UI等方面具有明显优势。
      素士是舒可士(深圳)科技有限公司旗下的声波电动牙刷品牌,在该领域已拥有多项专利,目前旗下代表产品为X3。秉承“因热爱而专注、因专注而极—致”的品牌理念,素士将专注于打造出更好的个护系列产品。
公司主页:www.soocas.com

联系方式

  • Email:lijunmin@soocas.com
  • 公司地址:地址:span南山智园崇文园区