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客服专员(电话)

深圳市前海必胜道网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

1、负责与业务相关部门沟通,处理客户需求或投诉。

2、负责维护客户关系,定期与客户沟通,了解用户的进一步需求。

3、负责与业务相关部门沟通,提供服务优化方案。

职位要求:

1、大专以上学历,一年以上售后客服相关工作经验。

2、加分项:熟悉知识产权专业知识,熟悉国际VAT专业知识。

3、良好的人际沟通技巧及语言表达能力。

公司介绍

    深圳市前海必胜道网络科技有限公司是目前国内规模***的跨境电商服务商,专注于服务Amazon、ebay、wish、lazada、Walmart等平台的跨境出口卖家,为其提供一站式服务解决方案。公司成立于2015年8月,目前必胜道旗下拥有三家子公司——卖家成长、跨境知道和赴彼岸,公司的愿景是让跨境更简单,总部位于深圳市龙华区标杆商务综合体光浩国际中心。
    公司秉承以客户为中心,以奋斗者为本的经营理念,至今为近10万跨境出口电商卖家提供从知识、资源到服务的一站式支持,快速解决卖家信息获取、资源服务、财税和物流问题,助力卖家在各跨境电商平台、各国家运营的各个环节优化内容和服务,同时帮助服务商以更低成本的触达和转化客户,进而提高整个跨境出口电商行业卖家和服务商的效益、效率和体验,广受跨境出口电商行业卖家和服务商好评,VAT服务销量行业***。
公司目前汇聚市场运营专家、移动互联网技术精英、跨境出口电商一线大咖、产业服务链等专业人士,助力中国品牌和中国"智造"走出海外!
    公司本着“简单,可信赖,成就跨境人”的经营理念与核心价值观,将在中短期内打造成行业的标杆上市企业!
公司为员工提供:
①具备竞争力的薪酬+全勤奖+绩效奖金+带薪年假+节日福利+员工旅游+团建活动+下午茶+员工生日会+各类俱乐部等;
②入职培训+全面实用的在职培训+应届储干梯队培养+在职干部培养体系+ “一对一”导师培养机制+网状通道晋升机制;
③创意甲级写字楼的office环境+温馨平等的工作氛围+年轻有激情的互联网团队伙伴 。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙华新区梅陇路光浩国际中心A座25楼全层