售后经理
深圳市天健恒达科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2019-11-22
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
1. 负责建立和完善本部门工作流程和标准,并组织执行监督,确保公司项目顺利进行;
2. 负责目标设备问题及时处理、上报,确保设备完好,满足使用条件;
3. 负责建立完整的设备技术档案和客户档案,对技术管理、技术支持及技术改进、技术文件资料整理汇编;
4. 负责销售服务工程、质量方面客诉处理,分析客诉原因,提出纠正预防、整改方案和临时补救措施;
5. 负责工程团队成员专业知识培训、工作积极性提高、绩效提高、人才培养等;
6. 定期做客户信息管理,客户回访和客情维护;
7. 负责制定并分解部门的工作目标和计划;
8. 负责部门内部的人员工作安排,保证工作流程顺畅;
9.负责工程维修养护工作中物料的管理,保证设备、工具、物料的有效使用,避免浪费。
10.完成直接上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、年龄28-42岁,3年以上同岗位工作经验,医疗器械行业优先。
2、医疗器械工程、机电、机械设备制造等相关专业大专及以上学历。
3、熟练使用EXCEL、PS等办公自动化软件。
4、熟悉口腔科各类设备的施工、维修、保养、管理,并熟悉施工安全规范及操作。
5、沟通、协调能力和组织能力强,具备客户服务意识,在处理各类突发事件方面具有丰富的经验,能够及时、有效解决实际困难和问题。
6、吃苦耐劳,善于总结,喜好学习,具有团队服务意识。
职能类别:售前/售后技术支持经理
公司介绍
深圳市天健恒达科技有限公司成立于2002年初,是集口腔医疗单位设备及器材的销售、安装、调试、装修和维护等整体设计方案于一体的专业服务商。公司深耕口腔行业至今已有17年之久。
天健恒达为客户免费提供口腔医疗单位的设备安装、装修等整体设计方案,主营国内外口腔知名品牌设备,客户遍及全国各大公立医院及各规模优质民营诊所。产品包括丹麦XO 牙科综合治疗台、XO牙周综合治疗机、XO软组织射频刀等全系列产品、德国MK高低速手机、手机油系列产品、德国迪尔正负压系列产品、上海宣宇口腔专用边柜、咸阳西诺牙科综合治疗台等系列产品。公司与厂家紧密配合的完善售后服务体系,为终端用户提供优质高效的服务。公司追求诚信服务至上,“为医生带来效率,为患者带来健康,让用户放心满意”是我司坚持不懈的服务目标。
天健恒达先后获得了“2013年广东省民营牙科协会创会常务理事单位”“2013年广东省民营牙科协会常务理事单位”“2018年广东省民营牙科协会常务理事单位”“2018年深圳市口腔医疗行业协会创始发起单位”和“2018年深圳市口腔医疗行业协会副会长单位”等荣誉称号。公司总经理先后于2013年和2018年连续被选举成为***届广东省民营牙科协会***届理事会理事、常务理事和第二届广东省民营牙科协会第二届理事会理事、常务理事。
天健恒达旗下的广东思凯乐医疗器械有限公司,集自主研发、生产、销售和服务于一体。其生产工厂位于广东省佛山市,产品出口至全球72个国家及地区,国内市场覆盖全国,长期合作经销商多达320家,是一家高速成长的潜力公司。
展望未来,天健恒达将向行业领头人的方向激昂向上,砥砺前行。
官方网站:www.tindamedical.com
天健恒达为客户免费提供口腔医疗单位的设备安装、装修等整体设计方案,主营国内外口腔知名品牌设备,客户遍及全国各大公立医院及各规模优质民营诊所。产品包括丹麦XO 牙科综合治疗台、XO牙周综合治疗机、XO软组织射频刀等全系列产品、德国MK高低速手机、手机油系列产品、德国迪尔正负压系列产品、上海宣宇口腔专用边柜、咸阳西诺牙科综合治疗台等系列产品。公司与厂家紧密配合的完善售后服务体系,为终端用户提供优质高效的服务。公司追求诚信服务至上,“为医生带来效率,为患者带来健康,让用户放心满意”是我司坚持不懈的服务目标。
天健恒达先后获得了“2013年广东省民营牙科协会创会常务理事单位”“2013年广东省民营牙科协会常务理事单位”“2018年广东省民营牙科协会常务理事单位”“2018年深圳市口腔医疗行业协会创始发起单位”和“2018年深圳市口腔医疗行业协会副会长单位”等荣誉称号。公司总经理先后于2013年和2018年连续被选举成为***届广东省民营牙科协会***届理事会理事、常务理事和第二届广东省民营牙科协会第二届理事会理事、常务理事。
天健恒达旗下的广东思凯乐医疗器械有限公司,集自主研发、生产、销售和服务于一体。其生产工厂位于广东省佛山市,产品出口至全球72个国家及地区,国内市场覆盖全国,长期合作经销商多达320家,是一家高速成长的潜力公司。
展望未来,天健恒达将向行业领头人的方向激昂向上,砥砺前行。
官方网站:www.tindamedical.com
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田区八卦岭工业园区425栋208室