深圳招聘

岗位职责：

1.产品业务管理：负责电信呼叫业务的管理（对接协调相关业务部门及各地市，沟通和传达产品信息）；

2.项目流程优化：制定呼叫业务细节流程或统一优化调整后进行培训传导；

3.需求对接收集：参与业务智能工具的开发过程，收集并整理相应的业务需求；

4.知识库归集梳理：配合上级部门对呼叫业务过程中的问题进行收集梳理，并输出相应的标准话术或业务流程；

5.问题收集反馈：对于业务运营中的遇到的问题进行收集、反馈、处理；

6.其他：跟进上级公司的各项工作要求；

任职要求：

1.大专及以上学历，对通信市场行业动态有一定的了解；

2.具有较强的沟通协调能力和总结分析能力，较为擅长人际关系维系及处理，具有全局意识和团队协作意识；

3.有较强的逻辑思维、方案编写、方案展现能力；

4.熟练掌握word、excel、ppt、visio等工作软件；

5.能适应短期出差或驻点工作；

6.有运营商呼叫中心相关工作经验优先。

一.公司介绍

   广州华工中云信息技术有限公司由华南理工大学控股，经战略融资、体制改革后组建而成；公司前身为华南理工大学电子计算机应用工程研究所电信事业运营中心、华工信元公司运营事业部，为华工信息软件集团、华工信元辖下通信与互联网核心企业；公司员工300多人，团队由多名高校教授、计算机与数据领域专家、海归精英、互联网运营专家组成。

   华工中云主要专注于通信及互联网领域的技术开发与业务运营，在智慧产业、数据挖掘、云信息服务、ICT信息集成服务等方面积累了十多年的技术开发与项目运营经验，形成了针对运营商、政府、企事业等多领域的专业的数据及业务运营解决方案。

 

※更多详细信息，敬请登录公司网站*****************查阅。谢谢！



二.薪酬福利
我们为您提供：
1、舒适、和谐、智能化的办公环境。
2、五天八小时弹性工作制。
3、富有竞争力的薪酬福利（提倡全员激励）：五险一金、商业保险、绩效奖金、各类奖金和补助、员工活动经费、健康体检、旅游、过节费、专业证书认证奖金激励等。
4、丰富的文娱活动：户外拓展、定期网球羽毛球活动、不定期聚餐、圣诞生日会等。
5、广阔的职业发展空间。
6、全方位的培训机会。

 

三.公司地址

1、地址：广州市天河区科华街1号广东蚕业技术推广中心丝源大厦201

2、路线指引：

A.公交车--省农干科干院（210/214/266/503/508等）

B.地铁--三号线五山站，步行前往（根据导航即可，步行约20分钟）；

         三号线五山站，换乘公交车至省农干科干院（405/82等）