工商银行纯接听客服+包住双休
深圳市通联客服中心有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、岗位职责:工商银行接听客服(非销售)
1、接听深圳工商银行客户来电,负责综合受理银行各类业务,对银行客户提供电话在线业务咨询、费用查询、故障申告、投诉受理等服务;
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二、岗位要求:
1、大专及以上学历,18岁-30岁之间,接受应届生、实习生;
2、能适应倒班工作制,月休8天;
3、身体健康,形象大方稳重,声音甜美,普通话标准,有较强的沟通能力;
4、能熟练操作计算机办公软件,汉字输入能力在40个字/分钟以上;
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三、薪资福利:
1、薪资:试用期:实习生3300-3600,社招生:3900;
转正:4000-7000;
入职购买五险一金;
2、住宿:公司提供宿舍
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四、上班时间:24小时倒班,5天8小时工作制;
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五、上班地址:车公庙泰然工贸园
公司介绍
深圳市通联客服中心有限公司成立于2017年,属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 通联客服中心坚持把自己定位于将来国内最优秀的金融服务外包的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象
联系方式
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