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客服专员

深圳市中宝互动电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作内容:

1.通过平台在线聊天工具了解客户需求,解答客户问题;

2.熟悉平台的业务流程及各种操作规则,能有效的与客户沟通,对售前购买提供产品专业咨询,提高订单转化率;

4.负责客户常见问题的归纳、整理,维护老客户,能够提出业务流程的改进建议,提高服务客户效率;

5.做好问题件追踪和倒班交接工作,遇到不能解决的问题时,按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展

福利待遇:

1、综合薪资:4000-6000

2、入职即购买社保

3、享受节假日福利,下午茶,聚餐,加班打车报销等

岗位要求:

1、大专及以上学历,函授亦可

2、表达流利,普通话标准

3、每分钟打字50字,有相关工作经验者优先

公司介绍

深圳市中宝互动电子商务有限公司成立于2015年,总部位于深圳宝安区繁华商业地段。深圳、黄山、湖南、江西等地设有下属品牌公司。有专业的研发团队以及强大的背景集团扶持、强大IP及娱乐资源。把研发作为公司核心发展方向,实现价值挖掘最大化。通过泛娱乐上游、中游、下游产业的全面布局,公司目前已构建了一个涵盖研发、运营及推广营销的全方位互动娱乐平台。
    中宝互动有限公司经营范围:计算机软件的开发与设计;网络技术开发与咨询,电子产品的开发与销售;游戏软件的技术开发与销售;动漫的开发与设计。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安区西乡街道中央大道二期C座9DE