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游戏客服专员

广州冰雪网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-11-16
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


福利待遇:发展空间大,后期可以转岗运营,绩效奖金,全勤奖,年终奖,五险一金,年节礼品,生育礼金,结婚礼金,带薪年假,每年多次调薪!

岗位职责:

1、负责与游戏用户建立联系,对VIP级别的玩家进行差异化服务,答疑解惑。与用户保持良好的沟通,进行用户问题收集与反馈;

2、挖掘和了解不同VIP用户的需求,与运营部门合理制定营销方案;

3、负责跟进运营活动效果、测试和反馈活动情况,玩家动态和意见,统计并作好记录,及时反馈相关部门;

3、有效的对游戏版本进行监控和测试,及时收集和反馈用户意见并汇总反馈


任职要求:

1、能快速掌握公司游戏的深度玩法,对手游行业有很好的理解,对游戏有独特见解,喜欢游戏的优先;

2、有游戏公会会长,论坛版主,游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先;

3、思路清晰,文笔流畅,有一定的归纳总结能力;

4、沟通能力强,具备良好的团队协作、组织协调能力及较强的分析能力;

5、能够较长时间进行游戏,工作责任心强,能承受较大的工作压力。


公司介绍

广州冰雪网络科技有限公司(简称冰雪游戏),是浩极集团的附属子公司,也是一家具有自主运营能力的游戏公司,以打造最受玩家喜爱和世界级影响力的游戏精品为公司愿景。

自成立以来,冰雪游戏汇聚了一批拥有丰富经验的优秀团队,在这个全新的市场,全面部署手游运营和H5运营的全新阶段,进一步加快公司在业内实现全业务布局的速度。凭借资深的产品实力,以及丰富的市场、运营经验,为日后储备了多款精品手游及H5游戏。未来,冰雪游戏将继续在游戏领域励精图治、不断进取,致力于为玩家提供更多更高品质的游戏产品和服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市 宝安区 财富港·国际中心D座 财富港国际中心1302