深圳招聘

1、搭建客服部门管理体系、系统操作体系及完善工作流程

2、带领客服部门完成公司定的销售目标，不定期完善客服部绩效指标

3、负责客服部门人员分配、排班管理，确保客服岗位工作有序、及时开展

4、负责客服部门日常会议、培训及绩效评估管理工作，确保售前、售后各项指标达成

5、客服部门团队建设管理，有效促进客服团队的凝聚力

任职要求：

1、大专及以上学历（有玩具类目优秀考虑），2年以上客服主管工作经验

2、熟悉天猫、淘宝、京东各项操作规则

3、熟悉并能实际运用售前售后所有的操作流程

4、有良好的沟通及应变能力，高度的责任心和上进心

5、善于表达交际，性格外向，有一定管理能力和承受压力能力

6、打字要求60/每分钟

福利待遇

1、入职交五险

2、不定期员工聚餐、团建及年度旅游活动

3、发放全勤奖

4、法定节假日福利、生日福利

5、公司年底发放双薪！

注：岗位为单休制，介意勿投，谢谢！

工作地点：龙华新区民乐科技园圆梦大厦 

交通：附近地铁站10号线“雅宝”预计6月份开通，公交站：万家灯火、五河大道南）

一、公司简介：
深圳市万木鑫贸易有限公司成立于2011年7月19日。是一家专注于儿童玩具品牌的电商运营公司。公司自成立以来，历经10年的发展，目前公司业务渠道从国内（天猫、京东、阿里巴巴）运营平台拓展到国外（亚马逊）平台，并在美国、英国、澳大利亚等多个国家拥有自己的欧盟外观专利。
公司拥有强大的供应链、专业的电商运营及完善的客户服务体系。我们一直秉持传播快乐、创造价值的品牌经营理念，加上十年积木的渠道销售经验，位居中国儿童积木玩具行业优先地位。未来公司将坚持开拓产品线，进一步深度整合供应链及打造自主品牌。全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值。努力成为专业的贸易领域的公司。
二、经营理念：传播快乐、创造价值
三、公司使命：弘扬快乐文化、激发无限创意、陪伴精彩童年
四、公司价值骋：专注，创新，共创，共赢
五、公司愿景：成为创新、环保、高品质、富有爱心的玩具共创平台。