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客服专员

深圳市百佳华百货有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-3.8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、按照服务流程规范和服务礼仪标准热情接待顾客;

2、熟识VIP卡章程及相关内容;

3、记录、处理并上报顾客投诉,汇总顾客的反馈意见与建议;

4、掌握熟练的包装技巧,为顾客提供标准快速的包装服务;

5、负责现金、手机扫码支付等非顾客自助形式的停车场收费工作;

6、按收费工作流程做好现金埋数、投箱及数据核对工作。

任职要求:

1、高中以上学历,年龄18-28岁;

2、身高163CM以上,形象气质佳,有亲和力;

3、有商业中心客服经验优先;




职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    百佳华集团创立于1995年,主营业务涉及地产开发、商业运营(购物中心、百货、超市)、物业管理、酒店、供应链金融服务等,旗下拥有地产、百货、物业、酒店、保理、科技等多家下属公司,年纳税额逾亿元。

百佳华百货是集团的支柱产业,于2007年5月21日在香港联交所主板成功上市,主要的业务是购物中心、商超百货。公司总部设在深圳,目前已在深圳、佛山、南宁等地开设有多家连锁购物商场。深圳区域的商业项目分布在宝安区(松岗、公明、石岩)、龙华区(龙华、观澜)、龙岗区(坂田),目前筹建坪山项目(2022年开业)、沙井项目(2022年开业),此外地产公司还在洽谈拿地,后续还会新增项目。

**福利**
1、入职即购买五险一金(15号之后入职次月购买),医疗一档,按应发工资作为缴交基数,补充商业险;
2、经理级及以上年度免费体检;
3、法定假日、带薪年假(按社会工龄计算)、三八假期;
4、生日派对;
5、节日礼金/礼品;
6、周年购物卡;
7、深圳落户;
8、不定期团建(抽奖)。

联系方式

  • Email:sgrsb@szbjh.com
  • 公司地址:深圳宝安中心区新湖路与和丰路交汇处佳华名苑4楼 (邮编:518101)