深圳招聘

岗位描述

1.协调整个服务过程，使各部门紧密配合，确保服务及时、有序；

2.线上为客户提供快速的、准确的咨询服务，提升客户满意度；

3.客户满意度调查，处理客户投诉、安抚情绪，主动反馈各类客户投诉处理中客户的建设性意见给相关部门；

4.客户信息的收集与汇总；

5.上级安排其他临时性工作。

岗位要求：

1.年龄32岁以下，有3年以上电商/信用卡中心/400呼叫中心客服工作经验；

2.具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力；

3.工作勤奋、积极主动，有较强的沟通能力；

4.工作细致耐心，有较强的抗压能力，优秀的领导能力。

邦惠法律咨询（上海）有限公司是海内外具有影响力的综合性互联网法律服务平台，为海内外企业客户提供标准化的法律产品和服务。
公司于2017年6月正式上线主要对海内外企业提供法律顾问服务，先后为海内外企业提供了上万次的法律咨询，为企业客户规避了潜在法律风险。
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