深圳招聘

岗位职责：

1.负责管理各平台客服账号，处理天猫、淘宝等店铺的售前、售中、售后客服工作；

2.跟进订单物流情况，处理客户退货退款等问题；

3.在ERP内处理订单查询、审核、配货及出入库等工作；

4.与运营密切配合，提升店铺销量及客户满意度。

任职要求：

1.20-25岁，高中以上学历，有一年以上电商客服工作经验，熟悉淘宝、天猫后台操作；

2.性格温和，具备良好的心态的客户服务意识，有耐心和责任心；

3.电脑操作及各种办公软件熟练；

我司成立于2001年,位于深圳市南山区西丽镇同沙路168号凯达尔集团大厦7F.主要致力于中国化妆品营销的专业化、规模化、国际化企业；公司秉承着“公`平`信`实”的经营理念，坚持为员工创造成长平台,为客户创造最大价值，为顾客创造美丽自信。
公司总部位于深圳，办公面积千平多平方，仓库占地面积近2300多平，并配有大型运输车，保证出货物流通畅。并设有广州分公司、佛山办事处、中珠江（中山、珠海、江门）办事处。目前销售业绩持续稳定的增长，直属员工已达500人左右，旗下代理的品牌分别有：自然堂、卡姿兰、玛丽黛佳、兰瑟、美素、佰草集、高姿等。公司目前覆盖的商超渠道有：**系统、海雅百货、太阳百货、佳华系统、人人乐系统、新一佳系统、,万佳系统、湾畔等，渠道网络达1000多家。
茂华真诚期待您的合作，携手共进，创造双赢！