7k客服专员+双休+一档社保
易迅(深圳)客户服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-20
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
【岗位职责】
1、受理客户投诉,及时向关联责任部门发送投诉处理通知;
2、协助调查、分析客户投诉原因,提出投诉处理方案或建议;
3、跟踪投诉处理结果,向客户反馈投诉处理意见,做好客户回访工作;
4、维护良好的客户合作关系,提升客户满意度。
【任职要求】
1、中专及以上学历,年龄20-30周岁;
2、普通话标准,沟通表达能力良好,具有较强的问题解决及抗压能力;
3、具有较好的服务意识,有1年以上客诉相关工作经验;
4、熟练掌握基本办公软件操作。
【福利待遇】
1、工作时间:两个班次排班制,月休8天轮休;(9:00-17:30、11:00-20:30)
2、培训提升:入职15天带薪专业培训;
3、入职即购买五险(一档)一金;
4、每月优秀评比,有机会获得购物卡或现金奖励;
5、每月部门团建、生日福利,节假日福利,年度大团建,年终奖等;
6、每年2次内部竞聘机会,晋升通道清晰。"
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公司介绍
投资咨询(不得从事信托、金融资产管理、证券资产管理等业务);信息咨询;电子产品的销售及技术开发;通信、充电一体化的技术研发及技术咨询;计算机软硬件的技术开发及技术咨询;国内贸易,经营货物及技术进出口业务。呼叫中心外包服务公司提供的电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。。
联系方式
- 公司地址:地址:span民治地铁站附近