深圳招聘

※此岗位需长期出差；每半年可享一次年假；不接受者勿投。

职位信息

1、负责客服团队日常管理、话术制定、绩效考核和工作效果评估；

2、组织玩家活动、活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系，提升用户粘性；

3、维护、引导付费用户，减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力；

4、定期向上级反馈可行性工作方法及流程等改进建议。

任职资格:

1、专科及以上学历，3年以上电竞游戏、金融行业的客服（外呼，非售后） 或 电话销售工作经验，至少1年以上团队管理经验;有Qi牌游戏经验尤佳；

2．熟悉热爱电竞游戏，有丰富的用户运营管理经验；有良好的客服经验和技巧，能够准确把控玩家心理，准确分析玩家的深层次需求；

3、有强烈的客户服务意识、责任心和应变能力；能够灵活解决管理过程中的突发问题；

公司简介：
       欢迎加入君恒奕，这里是年轻人的天地，是游戏电竞文化的基地。我们传承于原“吃鸡电竞”，以电竞游戏为主要承载平台，通过新媒体、内容运营与活动策划等以内容和音视频为主，结合其它各种方式以及媒介渠道，共同打造一个集资讯、音视频为主的游戏玩家联盟平台——犀利电竞平台。在这里，我们将展现一个与传统游戏资讯平台完全不同的视觉、动感和互动体验的新型平台，同时，我们也打造影视、付费内容的平台，形成一体化的流量承载平台。我们的团队是一个具有奋进、思想开阔的团队，我们以年轻的心态欢迎所有热衷于游戏电竞的玩家和人才的加入平台和团队。