深圳招聘

1、统筹负责客服部日常工作，监督、检查、指导客服部员工的工作，包括日常管理费催收、客户二次装修监管、迁入迁出、停车位管理、保洁绿化外包方监管、资料存档等各项事宜；

2、负责客服部员工的培训，业主/住户的咨询、报修和投诉管理工作。

3、负责社区文化的组织和筹划；

4、负责项目前期入伙客服部相关工作；

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、专科以上学历，二年以上物业客服相关工作经验，熟悉物业管理客服相关工作流程和业务；

2、熟悉物业法律法规；

3、具有物业项目入伙相关工作经验。

4、有商住住宅物业客服工作经验，并有较强的服务意识、沟通和组织、协调能力；

5、熟悉ISO9000体系和运作者优先。

深圳市恒基物业管理有限公司，成立于1992年6月19日，注册资金3000万元，总资产近1亿元，是国家建设部首批评定的国家一级资质物业管理企业，是创造上市公司中国宝安集团旗下（证券代码：000009）全资子公司。