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大客户经理

深圳市塔木科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客户经理/主管  客户关系经理/主管

职位描述

帮助一个即将起飞的天使轮互联网公司提升中国建材家居业的经营效率和智能化程度。

我们的产品:云深智能SaaS系统,专注在智能零售领域,帮助家居建材行业发展(公司自有科技服务类产品,非电商,非电商,非电商。).


职责描述:

?【产品实施】追踪陪伴企业大客户对产品的全程使用,提高客户体验,实现用户用好产品的目标(需出差);

?【引导成功】在学习和理解客户流程的基础上,引导客户利用公司现有产品能力来满足需求,并能协调不同资源确保项目顺利实施;

?【定制化培训】以主动服务,结合客户实际场景提供专业的产品培训或活动执行,及时解决用户在实际使用中的问题;

?【案例输出】与销售保持良好协作,结合客户痛点,精准传递产品价值,制定和呈现优秀客户案例;

?【客情维护】负责维护客户关系,在产品不断迭代过程中,提供更优质的服务及体验,提升客户对产品的依赖;

?完成公司交付的其他工作(如新员工培训等),跨部门协作等;


任职要求:

? 大专或以上学历,2年以上工作经验;

? 有1年以上家居建材从业经验者优先

? 有过2年以上中大型企业客户的项目管理经验,有过企业级软件销售/售前/实施/咨询经验优先;

? 熟悉产品知识、项目管理知识、客户服务等知识,软件/产品操作(SaaS/PaaS优先)、办公软件操作熟练;

? 有全局观、很好的统筹协调能力,沟通引导能力强;

? 真诚善良,共情及场景化能力强,有基本的契约精神、道德感和价值观

公司介绍

云深间造,是一家致力于实现家居建材行业消费升级和选购革命的公司,我们相信实体的力量,人与人的真实联系,以及无限想象的未来。

通过云深间造VR新零售平台,为中国家居品牌门店选提供基于云端,算法驱动,可灵活配置的线上线下3D全景全感的解决方案。

团队在2015入驻美国德州创业孵化器,
并于2016年完成天使轮融资,目前正处于高速发展阶段,诚迎志同道合的伙伴们加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北科大厦7009-7010